管理面临的要素和变量十分复杂，这也正是管理工作复杂性、创造性、艰巨性的体现。综观所有的要素，有两个十分重要：即目标和环境，从某个角度上总结归纳管理活动的实质，可以概括为"根据环境制定目标，再到环境中去实现目标"，这里的环境是指包含企业外部和内部的各种影响因素的总称，目标可以是战略性的，也可以是业务性的，视管理层次的不同而不同。但是，不管哪个层次的管理者，都要面临和正确处理"环境"和"目标"两个基本问题。一、管理必须分析和依赖环境充分考虑和分析环境是管理的基本常识，环境是管理的基本依据和实施场地。了解环境、分析环境、把握环境，从环境中找到有利和不利的条件，提出目标，再到环境中去调整目标和实现目标。企业经营的内外环境对经营管理的重要性似乎不必要再强调。但是，在企业经营的实际中，我们经常发现，对于经营环境的分析和把握中的种种问题，这些问题，可以归纳为两个方面：态度问题和水平问题。 1、态度问题不管如何强调，在企业经营中不考虑、不重视经营环境的情况仍然存在，很多人形象地比喻这是个"低级错误"，意思是不需要什么水平、魄力、能力就可以随时犯这个错误。在企业经营中，犯这种"低级错误"的经营管理者不在少数。一般表现：凭主观想象、一时热情、头脑发热就提出企业经营管理目标，不分析市场，不了解顾客、忽略竞争、不考虑资源、自身条件等等，随时大家都可以举出很多例子，口口声声"市场观念"，一到决策就忘记了市场；照抄照搬，包括经营方式、管理模式等，不考虑适应性、能通性，这也是忽略环境的表现；还有一种情况，就是目标、计划制定以后，执行过程中缺乏对环境的把握和变化的适应等。 2、水平问题即便是重视环境，要理解环境、把握环境、适应环境也需要很高的经营管理能力。这不仅涉及到经营者的战略思维、视野、管理经验，更与经营管理者收集、分析和处理信息的能力和掌握的方法有关，也与事务实施能力有关。比较典型的情况是：分析环境视野狭隘，特别是从整体上、更高的角度和层次上、长远的判断上，经常会出现分析对手不分析行业，分析局部市场忽略整体市场，分析情景忽略趋势等情况，或者仅仅为某一个具体事务进行分析，比如要买东西了才想到分析顾客需求，缺乏系统性、一致性、持续性、预见性和战略准备性，也缺乏对实质问题和规律问题的总结、归纳和提高；分析方法欠缺，管理者掌握的方法有限，不能有效运用一些成熟的方法进行信息的充分处理，也很少具有创造性；信息处理工具和能力不够，现代经营管理对信息处理的能力要求越来越高，具备有效信息处理能力越发成为管理者的基本功，但是，很多管理者掌握现代化管理工具不够，信息收集、分析、处理、利用上面很多时候显得力不从心。因此作为管理者，必须从态度上重视环境，同时，必须不断学习和锻炼，提高自己把握环境的能力。二、管理必须盯住目标任何管理都是有目标的，管理一定要去除盲目性，但是，管理工作中经常会有这样的现象，克服这些问题就是有效解决问题的方向和思路。丧失目标，很多管理者，目标意识淡薄，做事情不知道为什么，也缺乏有效的安排，往往陷于具体的事务忙得没有头绪，经常不是以"目标是否能达到"作为评判工作的标准，而是看"程序走到没有？“”有没有适合规范？"，如果规矩都做到了，就非常放心。缺乏系统规划，企业是一个多目标系统，目标和目标之间，有的是相互冲突需要协调妥协的；有的是阶段性继承和发展的，有的是相互保证和促进的。在目标制定和实施过程中有时会发生冲突不能有效协调、发展阶段的割裂甚至目标实施过程中相互拆台相互抵消的情况。任意性太强，目标一旦制定，就要通过周密部署和有力措施予以保障实施，否则不仅目标达不到，还会造成浪费。但有时管理者会出现任意打破目标实施过程或者朝三暮四的情况。决策、执行"两张皮"，决策、计划的时候，强调目标，头头是道，执行的时候忘记得一干二净；上下"三截腿"，上层的领导知道、领会目标，基层的执行者茫然不知所措，中层的管理者"两头协调"。目标、措施"驴唇不对马嘴"，不同的目标，实施方案、措施不同，各自有自己有效的手段，有时企业会出现实施措施不能很好实现目标的情况。执行过程协调控制不力，缺乏对执行过程的监控，也缺乏对执行过程中环境变化的预期和准备，对于目标和执行方案、措施的调整很难到位。
发布者：ws2012
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