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煮熟的权力也会飞?王者的危机管理

在职博士网    zzb.china-b.com    发布时间:2014年07月08日    来源:育龙网
莎士比亚笔下的国王,结局往往凄惨:被废黜,阵亡,睡时被杀。从莎剧出发,一书解读了困扰领导者400多年的人生和管理难题,涉及权力、信任、决策和行动四大要素。继承人问题一直困扰领导者。凡高踞权力金字塔塔尖的人,往往都不相信还有人能比他们干得更好。亨利四世不想死,不是因为他惧怕死亡,而是因为他不相信自己的儿子能够做个称职的国王。编辑本刊记者李占舟新进入的领导者往往会像扎在公司肌体上的一根刺。除非濒临绝境,大多数雇员和管理人员不会把他当作救星。更可能的情况却是:他们会觉得他在破坏沟通的渠道,授权的关系和传统的忠诚。半路杀入公司领导层,要做稳宝座,应当怎样做?首先,要表现得有一点点偏执,还要能够采取许多足够聪明的举动。手下可能会在背后骂你,也可能对你崇拜得五体投地。你的言行会影响到他们的私人生活和社会生活。就像亨利五世在一场战役前夜所言:“要国王负责。那不妨把我们的生命、灵魂,把我们的债务、妻子、孩子以及罪恶,统统放在国王头上吧。”其次,就是组建忠于自己的队伍。要找到每一个衷心希望你成功的人,把他当作朋友。具体步骤,有以下几点:第一,挑选合适的人。走出办公室,绕开公司等级制带来的弊端,到远离核心圈子的员工那里去。第二,与下属并肩作战,使他们施展才华、乐于奉献。这就必须留心观察下属的行为方式,看他们在有压力的情况下,对别人会做何种反应。哈尔王子常年混迹于伦敦一个声名狼藉的商业街,出入酒馆、客栈,甚至做过劫匪,他用自己的方式认识子民。王者的危机管理要避免手下人关键时刻倒戈,就要和他们保持联系和接触,并在他们做出成绩时给予奖励。不仅重点奖励身边人,也不忘默默无闻的普通员工,他们的积极性、欲望、需求和那些“贵族”一样。有好多次,莎士比亚剧院老板惠特尼把员工的平均工资提高了15%,但与此同时裁减了30%的员工,结果使公司的利润大幅攀升。“雇四个人干六个人的活,并付给他们五个人的报酬。”这个公式很管用。一旦你采用,肯定会发现你的投入物有所值。挑选一些人成为你的心腹,同时,你不得不把其他人排除在外。在你的新王国内,存在着一个等级体系。无论你的才能有多高,经验有多丰富,在这块地盘上往往已经有一个大佬式的人物,他认为自己比你更有资格得到这个职位。因此,你很可能不得不迅速采取行动,开除那些觊觎王位的家伙。亨利四世就是一个出色的危机管理者。14年的统治期间,他扑灭了一次又一次的叛乱。他十分清楚,哪些人物可以除去而不会给自己带来麻烦。在莎士比亚剧团的第三个年头,蒂娜帕克以一种富有创造性的方式解决了该解雇谁的问题。当时剧团里有大约40个人。由于资金紧张,许多人在自愿的基础上做了很多工作。蒂娜用各种各样的方式给予他们一些奖励,但是补偿物的吸引力变得越来越不可抗拒。每当剧团有一点进项,每一个人都想来分一杯羹,要么要求涨薪水,要么要求在剧中扮演一个好的角色。整个剧团一团糟。她干脆解雇了所有的团员,甚至包括那些自愿工。然后,宣布如果有人想干干净净地回到剧团,就不能要求更多的补偿物。这个出人意料的举动打破了僵局,一些人又重新开始了。王者的特立独行“撵走了肥胖的杰克,就是撵走了整个世界。”杰克福斯塔夫是中哈里王子的饮酒伴侣,最具争议的特立独行者,真正的疯子、无法信赖的变数,创造性的代名词。与这位思维敏捷的骑士斗嘴的过程中,哈里王子锻炼了自己的思维和语言技巧,能够发表生动而且煽情的演说。是不是一个伟大的领导人物,一个标志就是看他是否懂得向周围特立独行的人物学习,懂得什么时候让你的福斯塔夫发挥,什么时候使他保持低调。如果企业的文化不能容忍多样性,我们不能说这个公司的组织结构是健康的。因为一旦出现什么麻烦,市场上的评价标准发生了改变,就将缺乏可供选择的多种应对方式,但必须有这样的应对方式才能出奇制胜,否则就无法做到迅速扭局势,消除不利因素的影响。所有的公司都必须有政策和流程,但政策应当发展,变化。公司的守则越来越多,但却很少人愿意多想一想这些规章制度是否还有意义。在露天停车场,惠特尼召开了一个会议。在所有队列的员工面前,他拿出公司守则,宣告所有的旧政策和流程作废,并当场付之一炬。领导就是演戏,他证明自己是一个特立独行的人,一个挑战现状的人。当约翰斯卡利1982年进入苹果公司时,公司就是一个“动物园”。在创新机制和新产品开发方面有非常完备的机制,运作与市场营销却几乎处于失控状态。他在办公室里不打领带,穿休闲皮鞋。但是当他通过颁布一些纪律来改变松散现状时,不得不杀一儆百。接着,员工创新精神受到打击,市场份额急剧萎缩,股票价格急速下跌,公司濒于破产。直到公司缔造者史蒂夫乔布斯回到公司,在有序、无序之间找到平衡,公司才开始健康运行。很难找到一个特立独行者,保住特立独行者更难。亨利五世加冕后,福斯塔夫的毫无顾忌使亨利五世处于尴尬境地,亨利五世告诉他“我已经丢弃了过去的我,我也同样要丢弃过去跟我在一起的那些伴侣。当你听见我重新回复了我原来的本色的时候,再来见我吧……”福斯塔夫应该被赶走,但做这个动作时应该充满爱心和关怀,并且要谨慎。这些人本来可以帮助你,使你的企业更有钱,更强大,更出名。王者的权力交接权力带来丰厚回报,也引发一些无法逃避的问题:我能在自己的宝座上坐多久?谁会接我的班?我的继承人会怎么干?这会对我以前的业绩造成什么影响?国王和暴君为了保住王冠不惜诉诸战争,为了使权力合法化,他们向日月星辰求签问卜,并按照自己的需要创造出某种宗教。那些英雄人物,永远不甘心平淡,不会坐视自己周围的光环慢慢褪去,更不会将王冠拱手相让。克劳地国王为了除掉哈姆雷特王子,在英国设下圈套,并请哈姆雷特“到英国走一趟”。在现实世界中,是不是有许多首席执行官曾使用类似的手段除去那些强大的竞争者?通常,他们会把某个威胁自己地位的家伙打发到边远地区的岗位,并声称这样做“是为了进一步磨炼他的领导才能”。继承人问题一直困扰领导者。凡高踞权力金字塔塔尖的人,往往都不相信还有人能比他们干得更好。亨利四世不想死,不是因为他惧怕死亡,而是因为他不相信自己的儿子能够做个称职的国王。他对儿子说:“你所追求的尊荣,是会把你压倒的。”作为首席执行官,假如某一天你直视镜子中的自己,告诉自己说你确实想找一个接班人了,千万别忘了先听一听莎士比亚的忠告,想想被继承人问题搅得寝食难安的亨利四世。在夺取王位之后,他又差人在狱中除掉了逊位的理查二世,他不想生活在一个前国王的阴影之下。迪斯尼公司的董事长迈克尔艾斯纳曾延揽他的老友迈克尔奥维兹加入他的公司,并打算把自己的位子传给他,结果艾斯纳赔上了名声和数千万美元。不过,一个真正自信的领导人能够培养起自己的接班人,并把权力移交给他。优秀的领导者知道何时介入,也知道何时退出。英才

发布者:ws2012

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