有一位战绩显赫的陆军团长，他手下有三位连级军官，此三个连长的性格各不相同。一连连长是典型的实干派，事必躬亲；二连连长是位视“服从命令是军人的天职”为惟一真理的人，他是忠诚的军官和战士，有令必行。但他的缺点在于，处于被动状态，无主动性；第三连连长则喜欢唱对台戏，唱反调，背道而弛，喜欢标新立异，显示自己。而对手下的三位性格不一样的连长，这位团长在下命令时有自己的一套手段和做法。当接到上级攻击敌人炮兵阵地的命令后，团长是这样对手下的三位连长下令的：他叫来第一连连长，对他说：“上级已经下达进攻敌军炮兵阵地的命令，我要求你的部队做好准备，于今天深夜十一点整发动总攻。我派你担任主攻，第二连和第三连分别是你的左右翼，积极配合你的作战。我很信任你的作战能力，这一点你是很清楚的。”接着，他又叫来了第三连连长，对他说：“关于攻击敌军炮兵阵地的作战计划，我想征求一点你的意见。目前我私下认为时机还尚未成熟，我们的兵力还未完全恢复实力，我恐怕采取行动将会失利。”“不，团长，我们不能再拖下去。虽然我们的军队还未完全恢复实力，但你想想敌军也同样存在着这个问题，我们不可坐失良机，等到敌军的势力越来越强大的时候，我们恐怕要失去进攻的机会了。还是应该马上出击！”这些话正如团长所预料的，他随后用肯定的口吻说：“说得对，看来应该考虑立即主动出击。我命令你做右翼，紧密配合第一连队作战，时间是今晚十一点整！”“太好了！”三连连长兴奋地说道，“我们会让您在子夜零时看到敌军阵地上插上我军的旗帜。”至于那第二连连长，团长不仅斩钉截铁地下达了命令：“今晚十一点你从左翼配合一连猛烈进攻敌军炮兵阵地。”而且还交待了许多相关的情况和细节，并告诉他如何随机应变，灵活处理战斗中出现的异常情况。就在这位团长因人而异的命令下，三个连队协调作战，一举攻克了敌军的炮兵阵地，当子夜的钟声还未敲响的时候，他们的军旗已经插在敌军阵地上了！点睛：俗话说：“十个手指一样齐。”团队中的员工也是一样。有的人是急性子，有的人是慢性子；有的人心细，有的人粗犷。领导者在发号施令的时候要分别对待，不能一概而论，必要时还要详细加以指导。“命”这个字是由“口”和“令”组合而成的，即用口传达给对方非常重要的事情。或许有领导者认为，写在纸上传达不会发生错误，但是，用文书传达的命令较缺乏魄力。反倒当你是口头命令说“你做这个”时，听话者会较轻松地分辨出任务的轻重缓急，并及时地完成它，对待不同的人时也可以写在纸上或口头命令。工作若是相当紧急，最好立即完成它；反之，部属较详细地做完调查，再呈上一份完善的报告。但若你是以文书的形式来命令“请写调查报告××文件”，相信慢性子的下属会立即着手去做的。或许，他会这样表示：“现在我也很忙，等我有空的时候再做。”即使有些个性独立的下属使你难于下命令，但是，只要你多用心，就一定会发现他与你的共通之处。只不过你为了要挖掘共通的地方，需要花费一段时间罢了。你必须努力去找出你的下属与你格格不入的原因，去除与下属的不合因素，便可使彼此之间的隔膜迅速消失。领导在下命令时都喜欢那些很快就能领悟命令的下属，对于那些反应较为迟缓的下属往往表现得不耐烦，这是千万要不得的。俗话说：“尺有所短，寸有所长。领导若懂得此道理，在管理团队员工工作中，应掌握知人善命，令行禁止。如果你已经是位卓有成就、资历丰富的领导，你就用不着去为员工的反应和理解发愁，你对他们来说已经起到了灯塔的作用。值得注意的是，不是每一位领导都可以靠好的运气、天上掉下来的机会来成功的；也不是每一位领导是历经人间沧桑，饱受人生冷暖的具有丰富经验的过来人。退一步说，即使你是位富有经验的领导，在有些时候也不一定能达到能熟练使用命令的状态。因此，作为领导共同的特征，还必须总结，探索出一些方法来，这样不仅能让你的下属做好事，还能让他们心甘情愿地做事，岂不是一举两得？中国
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发布者：ws2012
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