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第一章 管理的发展历史
（一）单项选择题
1 首先提出“科学管理”理论的是：（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．巴纳德
2 一般管理理论的提出人是：（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．巴纳德
3被誉为“组织理论之父”的是：（ ）
A．法约尔B．泰罗 C．巴纳德 D．韦伯
4 官僚制理论的提出人是：（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．巴纳德
5 最早提出“人际关系学说”的管理学家是：（ ）
A．法约尔B．梅奥 C．巴纳德 D．韦伯
6管理过程流派的开水鼻祖是（ ）
A．法约尔B．泰罗 C．巴纳德 D．韦伯
（二）多项选择题
1 法约尔的管理职能包括：（ ）
A．计划 B．组织 C．指挥 D．控制 E．协调
2 巴纳德在管理理论上的主要思想是：（ ）
A．组织论的管理论 B．正式组织与非正式组织
C．制度化管理 D．组织平衡 E．管理人员的职能
3 当代管理过程流派对管理的职能概括为：（ ）
A．计划职能 B．组织职能 C．人员配备职能
D．领导职能 E．控制职能
4 管理发展是新趋势是（ ）
A．组织管理 B．企业文化理论 C．人际关系理论
D．信息技术对管理的影响 E．科学管理
（三）名词解释
1 官僚制
2 管理科学流派
3 组织管理流派
4 行为科学流派
（四）简答题
1 官僚制的优越性。
2 简述当代管理理论的主要流派。
3 管理思想演进的主要线索。
（五）论述题
1 论述官僚制的特征。
2 论述管理思想演进的主要线索。
【预测题参考答案】
（一）单项选择题
1、A 2、B 3、D 4、C 5、B 6、A
（二）多项选择题
1、ABCDE 2、ABDE 3、ABCDE 4 、BD
（三）名词解释
1 官僚制。官僚制是指通过职位或职务来实现管理职能的一套管理体系制度。
2 管理科学流派。管理科学流派指管理工程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。
3 组织管理流派。组织管理流派是指通过揭示组织形成、生存和发展的内在的必然性探讨管理原理和管理方法的流派，主要致力于组织过程的研究。
4 行为科学流派。行为科学流派是指从心理学、社会学角度侧重研究个体需求、行为，团体行为，组织行为和激励、领导方式的流派。
（四）简答题
1 官僚制的优越性。
官僚制的优越性体现在：（1）个人与权力相分离。（2）是理性精神、合理化精神体现。（3）适合工业革命以来大型企业组织的需要。
2 简述当代管理理论的主要流派。
当代管理理论的主要流派有：（1）管理过程流派；（2）管理科学流派；（3）组织管理流派；（4）行为科学流派；（5）经营管理流派；（6）其他学说和主张。
3 管理思想演进的主要线索。
管理思想演进的主要线索是：（1）科学化、理性化线索。广义上，整个管理发展过程中始终得到不断加强化和重视的，是科学化、理性化。狭义上，由泰罗科学管理理论发端，直到第二次世界大战后运筹学的应用，再到当代的信息技术应用，是科学管理发展的主要线索。（2）人道主义线索。从梅奥把人当作“社会人”，巴纳德把人当作“独立的个体”开始，研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展成为管理研究当中的一个主题。（3）管理过程线索。从法约尔直到孔茨，对管理过程、管理职能的探索和研究始终不懈，构成管理发展过程中一条显著的轨迹。（4）实证分析线索。强调实践的重要性、强调操作过程的倾向，有史以来就存在。
（五）论述题
1 论述官僚制的特征。
官僚制的主要特征有：（1）在劳动分工基础上，规划每个岗位的权力和责任，把这些权力和责任作为明确规范而制度化。（2）按照不同职位权力的大小，确定其在组织中的地位，形成有序的等级系统，以制度形式巩固下来。（3）明确规定职位特性以及该职位对人应有能力的要求，根据技术资格挑选组织成员。（4）管理人员根据法律制度赋予的权力而处于拥有权力的地位，原则上所有人都服从制度规定，不是服从于某个人。（5）管理人员在实施管理时，每个管理人员只负责特定的工作，拥有执行自己职能所必要的权力；权力要受到严格的限制，服从有关章程和制度的规定。（6）管理者的职位是他的职业，他有固定报酬，有按才干晋升的机会，应忠于职守而不是忠于某个人。
2 论述管理思想演进的主要线索。
（1）科学化、理性化线索。广义上，整个管理发展过程中始终得到不断加强化和重视的，是科学化、理性化。狭义上，由泰罗科学管理理论发端，直到第二次世界大战后运筹学的应用，再到当代的信息技术应用，是科学管理发展的主要线索；（2）人道主义线索。从梅奥把人当作“社会人”，巴纳德把人当作“独立的个体”开始，研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展成为管理研究当中的一个主题。此后行为科学及组织管理理论的发展，对管理过程中如何尊重人、如何为人的发展创造条件，提出了很多探索性的理论和切实可行的方法；（3）管理过程线索。从法约尔直到孔茨，对管理过程、管理职能的探索和研究始终不懈，构成管理发展过程中一条显著的轨迹。（4）实证分析线索。强调实践的重要性、强调操作过程的倾向，有史以来就存在。当代兴盛的案例分析、案例研究，就是这一传统的具体表现。
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