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在职博士资讯:心理学角度讨论人际沟通

在职博士网    zzb.china-b.com    发布时间:2011年04月14日    来源:

在职博士资讯:心理学角度讨论人际沟通

认知他人的步骤

人们对现实世界中的客观存在的认识是一个完整的过程,对人的认知和了解也同样如此。认知他人的过程需要由表及里,通过一个人的外在特征来推测和判断他的内在属性,而其本质属性和特征往往容易被表象所掩盖,这就使得这个过程具有复杂性和持久性,另一方面,人们的思维分析和判断,是一种从简单到复杂、从对表象的认识到对本质的分析和判断的过程,我们一般可以把认知他人的过程分为3个步骤:知觉、判断评价和归因。

1、  知觉:得到最基本的信息资料

一个人一般都是将他的容貌、穿着、打扮和某种行为展示给我们,我们也总是首先运用感觉器官接受他人的外貌、形态、动作、声音等感性特征,因此,对他人的认知总是先从知觉开始的,这是认知他人的第一步。

2、  判断和评价:形成印象并做出评价

通过知觉过程,我们可以搜集到有关他人的基本资料,并根据这些资料依照以往经验(你头脑中内在的价值标准)对他人做出判断和评价,这种对于他人的判断和评价是认知他人的第二步。

3、  归因:对他人行为的解释

人们在认知他人的过程中,除了会对他人进行判断和评价外,还会对他人的行为表现及存在状态做出推论和解释,即对他人的行为进行归因。行为的归因在认知他人的过程中占有重要的地位,个体对他人及事件的理解和解释将影响其进一步的行为,对同样事件和行为的不同解释将产生完全不同的后继行为。另外,行为的归因也往往意味着认知他人过程的完成。标志着人们对某人的某种行为有了一个基本上完整的认识。
 

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